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Wer kann bestellen?
Wir versenden an Endverbraucher (Privatpersonen und Unternehmen, die keine Wiederverkäufer sind*) in Deutschland (und Österreich - siehe Einstiegsseite).
Wie kann ich als Wiederverkäufer - Gastronom oder Feinkost-Händler bestellen?
Senden Sie uns Ihren Gewerbeschein per Fax an
0043/3466/42379-3 oder per email an info@brennerei-joebstl.at
Wir legen für Sie ein Wiederverkaufs-Konto an. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per email zugesandt. Danach erhalten Sie 20 % Rabatt auf die angeführten Privat-Preise. (Die Rabattierung erfolgt vom Gesamt-Preis). Wir bitten um Ihr Verständnis, dass bei Bestellungen vor Anlage des Wiederverkaufs-Konto keine Rabattierung möglich ist. Wenn Sie Interesse an größeren Mengen haben, wenden Sie sich direkt an die Brennerei unter oben angeführten Kontakt-Daten.
Wer kümmert sich um die verlässliche Zustellung?
Der Versand und die Zustellung der Lieferung erfolgt über den Logistikpartner DPD Weinlogistik www.dpd.at.
Was kostet der Transport?
Wir versenden an alle Adressen in Deutschland zu einer Transportkostenpauschale von € 19,-- (€ 15,97 exkl. UST). Zusätzlich werden für die Administration der Zollvergebührung € 6,-- (€ 5,04 exkl. UST) pro Lieferung eingehoben. Falls Sie sich für eine Nachnahme-Sendung entschieden haben, werden zusätzlich € 13,-- (€ 10,92 exkl. UST) pro Paket verrechnet. Im Falle, dass bestellte Ware vom Adressaten nicht angenommen wird, gehen die Transportkosten (Hin- und Rücktransport) dennoch zu Lasten des Bestellers.
Wie lange dauert die Zustellung?
Normalerweise erfolgt die Zustellung innerhalb 72 Stunden (von Montag bis Samstag) ab Warenausgang. Der Warenausgang erfolgt - nach Eingang der Zahlung - nur an Werktagen von Montag bis Freitag. Falls Sie Ihre Ware zu einem Fixtermin erhalten möchten, können wir Ihnen eine Lieferung mittels DPD-PRIME-TIME anbieten. Informationen unter andrea@joebstl-shop.at.
Zu Zeiten starken Paket-Aufkommens wie zu Ostern und Weihnachten kann die Zustellung länger als normal dauern. Daher empfehlen wir, die Weihnachtsbestellungen bis spätestens 12. Dezember aufzugeben. Falls Sie größere Mengen ordern, bitten wir um Verständnis, dass die Lieferung länger dauern kann.
Wie kann Ware zurückgesendet werden?
Bitte verwenden Sie das nachfolgende Formular für Ihre Rücksendung. Wir kümmern uns um eine reibungslose Abwicklung. FORMULAR
Hinweis! Retoursendungen sind möglich bis 7 Tage ab Erhalt der Ware. Der Transport (Hin- und Rücksendung) geht zu Lasten des Bestellers. Die Annahme von Seiten www.joebstl-shop.at/de erfolgt unter der Bedingung, dass die Ware frei Empfänger Waltraud Jöbstl KG, Am Schilcherberg 2, A-8551 Wernersdorf bei Wies gesendet und mittels obigem Formular angemeldet wurde.
Was ist zu tun, wenn die Lieferung beschädigt ist?
Bitte beachten Sie, dass offene Mängel unverzüglich bei Übergabe der Ware beim Paketdienst gerügt werden müssen.
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