Wer kann bestellen?
www.joebstl-shop.at versendet zum aktuellen Zeitpunkt an Endverbraucher (Privatpersonen und Unternehmen, die keine Wiederverkäufer sind) innerhalb der österreichischen Staatsgrenzen. Eine Ausweitung auf Deutschland ist bereits ab dem nächsten Jahr geplant. Mittelfristig wird daran gedacht, den gesamten EU-Raum zu beliefern.

Wer kümmert sich um die verlässliche Zustellung?
Der Versand und die Zustellung der Lieferung erfolgt über den Logistikpartner DPD Weinlogistik www.dpd.at

Was kostet der Transport innerhalb Österreichs?
www.joebstl-shop.at versendet an alle Adressen in Österreich zu einer Transportkostenpauschale von € 7,-- Ab einem Bestellwert von € 200,-- erfolgt die Zustellung gratis. Falls Sie sich für eine Nachnahme-Sendung entschieden haben, werden zusätzlich € 8,-- pro Paket verrechnet. Im Falle, dass bestellte Ware vom Adressaten nicht angenommen wird, gehen die Transportkosten (Hin- und Rücktransport) dennoch zu Lasten des Bestellers.
*Versandpreise verstehen sich inkl. 20 % UST.

Was kostet der Transport nach Deutschland?
www.joebstl-shop.at versendet in Kürze an alle Adressen in Deutschland zu einer Transportkostenpauschale von € 15,--. Im Falle, dass bestellte Ware vom Adressaten nicht angenommen wird, gehen die Transportkosten (Hin- und Rücktransport) dennoch zu Lasten des Bestellers.
*Versandpreise verstehen sich inkl. 19 % UST.

Wie lange dauert die Zustellung?
Österreich: Normalerweise erfolgt die Zustellung innerhalb 48 Stunden (von Montag bis Samstag) ab Warenausgang. Der Warenausgang erfolgt - nach Eingang der Zahlung - nur an Werktagen von Montag bis Freitag. Falls Sie Ihre Ware innerhalb 24 h bzw. zu einem Fixtermin erhalten möchten, können wir Ihnen eine Lieferung mittels DPD-PRIME-TIME anbieten. Informationen unter andrea@joebstl-shop.at.

Zu Zeiten starken Paket-Aufkommens wie zu Ostern und Weihnachten kann die Zustellung länger als normal dauern. Daher empfehlen wir, die Weihnachtsbestellungen bis spätestens 15. Dezember aufzugeben. Falls Sie größere Mengen ordern, bitten wir um Verständnis, dass die Lieferung länger dauern kann.

Wie kann Ware zurückgesendet werden?
Bitte verwenden Sie das nachfolgende Formular für Ihre Rücksendung. Wir kümmern uns um eine reibungslose Abwicklung.

Hinweis! Retoursendungen sind möglich bis 7 Tage ab Erhalt der Ware. Der Transport (Hin- und Rücksendung) geht zu Lasten des Bestellers. Die Annahme von Seiten www.joebstl-shop.at erfolgt unter der Bedingung, dass die Ware frei Empfänger Andrea Jöbstl-Prattes gesendet und mittels beiliegendem Formular angemeldet wurde.

Was ist zu tun, wenn die Lieferung beschädigt ist?
Bitte beachten Sie, dass offene Mängel unverzüglich bei Übergabe der Ware an den Paketdienst gerügt werden müssen.